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ECサイトを構築するのに必要な各種管理機能を標準で装備。買い物カゴや充実した受注システム、情報登録機能を用いることによって自由に戦略的モバイルコマースサイトを構築することが可能です。 また、アンケートやコミュニティ機能により、効果的な集客が可能です。
インターネットの浸透により、相当数の顧客が非電話系コンタクトを利用するようになってきています。
電子メール・WEBからの問合せに対して、自動回答文の生成を行い大量の返信文の作成をサポートします。大量のe-mailによる問合せを、インテリジェンス機能により日本語解析とルール処理を行い適切なオペレータに振分け、業務の大幅な効率化を図ります。
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